Mentions légales
Dernière mise à jour : octobre 2026
Éditeur du site
- Dénomination : Logística Ebiole S.L.
- Siège : Santa Maria 3, Malabo, Guinée équatoriale
- Téléphone : +240 222 878 205
- E-mail : logistica.ebiole@lebiole.com
- Site web : www.lebiole.com
Objet
Ce site présente les services de Logística Ebiole S.L. (gestion des documents d’immigration, démarches administratives et appui logistique en Guinée équatoriale) et permet de contacter l’entreprise et de consulter l’état d’un dossier à l’aide d’un code de suivi.
Conditions d’utilisation
L’accès au site est libre et gratuit. L’utilisateur s’engage à l’utiliser de manière licite et à ne pas nuire au service, ne pas accéder sans autorisation aux zones restreintes (comme le panneau d’administration) et ne pas tester des codes de suivi qui ne lui appartiennent pas.
Information et responsabilité
Les contenus sont fournis à titre d’information. Les conditions, délais et coûts des démarches dépendent des organismes officiels et peuvent changer ; nous vous conseillons donc de confirmer chaque cas avec nous avant d’entamer une démarche. L’état affiché dans le suivi reflète les informations enregistrées par Logística Ebiole lors de la dernière mise à jour.
Logística Ebiole n’est pas responsable des interruptions de service indépendantes de sa volonté ni du contenu des sites tiers vers lesquels le site peut renvoyer.
Propriété intellectuelle
Les textes, la conception et le logo de ce site appartiennent à Logística Ebiole S.L. ou sont utilisés avec autorisation. Ils ne peuvent être reproduits ni diffusés sans son accord préalable.
Droit applicable
Les présentes mentions sont régies par la législation en vigueur en République de Guinée équatoriale.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
Chez Logística Ebiole S.L., nous traitons les données personnelles avec respect et uniquement dans la mesure nécessaire. Cette politique s’appuie sur la loi n° 1/2016 du 22 juillet relative à la protection des données personnelles de la Guinée équatoriale.
Responsable du traitement
Logística Ebiole S.L., Malabo, Guinée équatoriale. Contact pour toute question relative à la vie privée : logistica.ebiole@lebiole.com.
Quelles données nous traitons et pourquoi
| Situation | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Formulaire de contact | Prénom, nom, adresse e-mail, téléphone, service souhaité et message | Répondre à votre demande |
| Documents d’une démarche | Copies des documents que vous nous remettez pour la démarche (par exemple passeport, contrat ou casier judiciaire), en PDF ou en image | Préparer et déposer votre dossier auprès des organismes compétents |
| Gestion d’une démarche | Nom du titulaire, code de suivi, état de la démarche et date de mise à jour | Fournir le service demandé et vous permettre de consulter votre dossier |
| Consultation du suivi | Code saisi et adresse IP (uniquement en cas d’échec) | Protéger les dossiers contre les tentatives d’accès indu |
| Chat du site | Les messages que vous écrivez | Répondre à vos questions |
Aucun document n’est téléversé via ce site : les documents que vous nous remettez pour une démarche sont ajoutés à votre dossier par nos employés, dans un espace privé à accès restreint. Nous ne collectons pas de données bancaires. Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires et nous ne les vendons pas.
Base juridique
Nous traitons vos données parce que vous nous les transmettez volontairement pour demander une information ou un service, et parce qu’elles sont nécessaires à l’exécution de la démarche que vous nous confiez. En envoyant le formulaire ou en écrivant dans le chat, vous consentez à cet usage.
Conservation
Nous conservons les données de contact le temps nécessaire pour traiter votre demande et, si vous souscrivez à un service, pendant la durée de notre relation et le temps exigé par les obligations légales. Les adresses IP des tentatives de consultation échouées sont supprimées sous 24 heures au maximum. Les documents d’une démarche sont conservés pendant la durée de la démarche et jusqu’à 9 mois après son achèvement, sauf si la loi exige une durée plus longue ; ils sont ensuite supprimés. Vous pouvez demander leur suppression anticipée en écrivant à logistica.ebiole@outlook.com.
Avec qui elles sont partagées
Pour le fonctionnement du site, des prestataires traitent des données pour notre compte : le service qui reçoit les messages du formulaire de contact (Formspree), le prestataire du chat (Botpress) et l’hébergeur web. Certains peuvent être situés en dehors de la Guinée équatoriale. Nous ne communiquons pas vos données à d’autres tiers, sauf obligation légale ou demande d’une autorité compétente.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander d’accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer ou de vous opposer à leur utilisation, et retirer votre consentement. Écrivez à logistica.ebiole@lebiole.com en indiquant votre nom et ce que vous souhaitez faire. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Sécurité
Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger les données : connexion chiffrée (HTTPS), accès au panneau interne protégé par mot de passe, codes de suivi non consécutifs et blocage des tentatives répétées. La consultation publique n’affiche que le nom abrégé du titulaire.