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Información legal

Aviso legal, política de privacidad y política de cookies de www.lebiole.com.

Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

En Logística Ebiole S.L. tratamos los datos personales con respeto y solo para lo necesario. Esta política se apoya en la Ley n.º 1/2016, de 22 de julio, de Protección de Datos Personales de Guinea Ecuatorial.

Responsable del tratamiento

Logística Ebiole S.L., Malabo, Guinea Ecuatorial. Contacto para cualquier asunto de privacidad: logistica.ebiole@lebiole.com.

Qué datos tratamos y para qué

SituaciónDatosFinalidad
Formulario de contactoNombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, servicio de interés y mensajeResponder a su consulta o solicitud
Gestión de un trámite
Documentos de un trámiteCopias de los documentos que usted nos entrega para el trámite (por ejemplo pasaporte, contrato o antecedentes), en PDF o imagenPreparar y presentar su expediente ante los organismos competentes
Nombre del titular, código de seguimiento, estado del trámite y fecha de actualizaciónPrestar el servicio contratado y permitirle consultar su expediente
Consulta de seguimientoCódigo introducido y dirección IP (solo en intentos fallidos)Proteger los expedientes frente a intentos de acceso indebido
Chat de la webLos mensajes que usted escribaAtender sus preguntas

A través de esta web no se suben documentos: los que usted nos entrega para un trámite los incorporan nuestros empleados a su expediente, en una zona privada de acceso restringido. No recogemos datos bancarios. No usamos sus datos para publicidad ni los vendemos.

Base de la legitimación

Tratamos sus datos porque usted nos los envía voluntariamente para pedir información o un servicio, y porque son necesarios para ejecutar el trámite que nos encarga. Al enviar el formulario o escribir en el chat, usted consiente ese uso.

Conservación

Conservamos los datos de contacto mientras sea necesario para atender su consulta y, si contrata un servicio, durante la relación con usted y el tiempo que exijan las obligaciones legales. Las direcciones IP de intentos fallidos de consulta se eliminan en un máximo de 24 horas. Los documentos de un trámite se conservan mientras dure el trámite y hasta 9 meses después de su finalización, salvo que la ley exija un plazo mayor; después se borran. Puede pedirnos que los borremos antes escribiendo a logistica.ebiole@outlook.com.

Con quién se comparten

Para que la web funcione intervienen proveedores que tratan datos por cuenta nuestra: el servicio que recibe los mensajes del formulario de contacto (Formspree), el proveedor del chat (Botpress) y la empresa de alojamiento web. Algunos pueden estar ubicados fuera de Guinea Ecuatorial. No cedemos sus datos a otros terceros, salvo obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.

Sus derechos

Puede pedirnos en cualquier momento acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos u oponerse a su uso, y retirar su consentimiento. Escriba a logistica.ebiole@lebiole.com indicando su nombre y qué desea hacer. Le responderemos lo antes posible.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al panel interno con contraseña, códigos de seguimiento no consecutivos y bloqueo de intentos repetidos. En la consulta pública solo se muestra el nombre abreviado del titular.

Política de cookies

Última actualización: octubre de 2026

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Qué puede guardarse en su navegador

ElementoPara qué sirveTipo
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Sesión del panel de administraciónMantiene iniciada la sesión del personal autorizado. No se crea para los visitantesTécnico, propio

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Si en el futuro añadimos herramientas de análisis o publicidad, actualizaremos esta política y le pediremos su consentimiento antes de usarlas.